KÖRUTAZÁSOK 2021 - a legjobb árral foglalható!

Előfoglalási kedvezmények! Már 0 Ft foglalással is!

Részletek

HORVÁTORSZÁG

Nyaralások és körutak minden mennyiségben!

Részletek

OLASZORSZÁG

Nyaralások a tengerparton, és azon is túl!

Részletek

GÖRÖGORSZÁG

Nyaralások előfoglalási árakon!

Részletek

Körutazásaink hasznos tudnivalói

RÉSZVÉTELI DÍJ
A katalógusban feltüntetett árak egy főre értendőek és tartalmazzák az utazást, a szállást, a program szerinti ellátást, idegenvezetést, vagy utaskísérőt. A leírásban külön jelezzük a külön fizetendő szolgáltatásokat, a helyszínen fizetendő egyéb díjakat, üdülőhelyi adókat és egyéb költségeket is. A részvételi díj általában nem tartalmazza a belepőket, melynek részletezése a web oldalunkon található, hajó –, felvonó – stb. jegyeket, a fakultatív szolgáltatásokat, programokat, és a foglalási díjat, mely 1500 Ft/fő (mely lemondás esetén nem visszatérítendő), valamint a biztosításokat. 

ÚTI OKMÁNYOK
A hazautazás időpontjában még érvényes útlevéllel vagy személyi igazolvánnyal lehet (kártyás) utazni. Felhívjuk figyelmüket, hogy útiokmányaikra fokozottan ügyeljenek! Kérjük, hogy jogilag rendezett úti okmányokkal induljon útnak! 

BIZTOSÍTÁS
A részvételi díj nem tartalmazza az útlemondási biztosítást és a Baleset – , Betegség – , Poggyász biztosítás díját. A körútjainkon történő részvétel kötelező feltétele a biztosítások megléte. A csoportos, kedvezményes biztosítás pontos díját a programoknál feltüntetjük, amennyiben magasabb biztosítási szolgáltatást kíván igénybe venni, irodánkban ezt is megteheti, kérje kollégáink segítségét a megfelelő biztosítás kiválasztásában! A biztosításhoz szükséges adatok a következők: név, lakcím, születési dátum, útlevél vagy személyi igazolvány szám. Amennyiben bankkártyákhoz kapcsolódó biztosítása van, úgy utazás előtt mindenképpen tájékozódjon annak felhasználási módjáról, esetleges aktiválásáról! Az Európai Uniós Kártya nem helyettesíti az utasbiztosítást. Nem nyújt segítséget sok olyan Európai államban sem, ahol Önt csak magánkórházban, magán orvosi rendelőben tudják ellátni. Nem nyújt fedezetet a további, esetlegesen felmerülő költségekre sem. Ilyen lehet például egy hosszabban elhúzódó kezelés, hozzátartozó kint tartózkodása, a hazaszállítás megszervezése, lebonyolítása, vagy akár a csomagban esett kár. Ha rendelkezik utasbiztosítással, akkor szerződéskötéskor a biztosításról lemondó nyilatkozat kitöltése kötelező. 

ÚTLEMONDÁSI BIZTOSÍTÁS
Az útlemondási biztosítási forma előre nem látható okokból felmerülő útlemondásra nyújt fedezetet, melynek mértéke 1,3%.
Irodánkban az útlemondási biztosításról munkatársaink részletes információval szolgálnak. Fontos! Az útlemondási biztosítás már megkezdett utazás esetében nem nyújt fedezetet! Útlemondás esetén lehetőség szerint azonnal, legfeljebb 2 munkanapon belül kell írásban értesíteni az irodát. Késedelem esetén a kötbér összege magasabb lehet, viszont a biztosító minden esetben a kiállított orvosi papírok vagy egyéb igazolások dátuma szerint fizet kártérítést.

MINIMUM LÉTSZÁM
A katalógusban megadott minimum 35 fő létszám esetén indulnak el programjaink. Amennyiben a megadott létszámot a jelentkezők száma nem éri el, úgy irodánk az utazástól elállhat. A fakultatív kirándulások minimum létszáma 25 fő. Az ettől eltérőt jelezzük. Előfordulhat, hogy a kisebb létszámú csoportot is elindítjuk, mely eredményezheti kisebb típusú autóbuszok igénybevételét is, mely változtatás nem lehet későbbi kártérítési követelés alapja.

AUTÓBUSZOS UTAZÁS
Minden programunk Budapestről indul, az útvonalba eső ingyenes fel-és leszállási lehetőségeket a programoknál jelöljük. Az ott nem szereplő városokból, gyűjtőjárattal történő felszállási lehetőségeket, és annak költségét teljes körűen a web oldalunkon levő programleírásnál jelöljük. A találkozóhely pontos címét és a találkozó idejét az irodánk által kiadott Részvételi jegy tartalmazza. Amennyiben kívánsága van az autóbuszon történő elhelyezésre vonatkozóan, kérjük, hogy azt foglaláskor jelezze irodánknak. A buszokon a helyfoglalás a jelentkezés sorrendjében, a szabad helyek függvényében történik. Az autóbusz utolsó sorában történő elhelyezésre vonatkozóan kedvezményt nem áll módunkban nyújtani. Az üléshely és az autóbusz típus váltás jogát fenntartjuk! Amennyiben jelentős változások állnak be a jelenleg érvényben levő államközi megállapodások terén, úgy az útvonal módosulhat, mely érintheti a részvételi díjat. Az indulásnál és a programokon az utas találkozási időpontjánál 15 percen túli késésből eredő kárért, az emiatt elmaradt utazásért irodánk nem vállal felelősséget. A várható hazaérkezés időpontjáról megközelítő tájékoztatást tudunk csak adni, mivel ez az előre nem látható forgalomtól és útviszonyoktól függően változik. 

CSOMAGOK
2018. januártól hatályba lépett, az autóbuszok tömegére vonatkozó kormányrendelet értelmében irodánk az alábbiak szerint határozza meg az autóbuszra felvihető csomagok méretét és súlyát:
Csomag személyenként: 1 nagy bőrönd (max. 18 kg-ig), kis kézi poggyász, mely elfér a szék alatt és a hölgyeknek egy ridikül. Az utazás alatt a csomagokért mindenki saját maga felelős. Az autóbuszon hagyott értékekért felelősséget vállalni nem tudunk, épp úgy ahogy az esetlegesen, utastársak által elvitt, elcserélt csomagokért sem.

ÚTVONAL 
A programnapoknál feltüntetett egyes városnevek a tervezett útvonalat és fő program állomásokat jelzik. A gondos előkészítés ellenére előfordulhat, hogy a megadott programon némi változtatás szükséges, hiszen előre nem látható akadályok (közlekedési helyzet, időjárás, várakozási idő, útviszonyok stb.) jelentősen befolyásolhatják az utazás időtartamát, az érkezési és indulási időket. Az utaknál megadott programok napjai, sorrendje módosulhat, felcserélődet, de ez tartami változást nem okoz. A programváltozás jogát fenntartjuk! 

SZÁLLÁSHELYEK 
A programjainkban feltüntetjük a szálláshelyek kategóriáját, melyek a megadott városokban, vagy azok környékén helyezkednek el. Fontos, hogy az adott ország szálláshely besorolása eltérhet a magyar előírásoktól, minősítésükre a helyi jogszabályok vonatkoznak! Fenntartjuk a jogot a szálláshely kategórián belüli változtatására. A három és négyágyas szobák mérete nem minden esetben igazodik a létszámhoz. A pótágy csökkentheti a szoba kényelmi komfortérzetét. A pótágy esetenként kihúzható fotelágy, kinyitható ágy, melyek mérete esetenként eltérhet a szabványtól, négy-, vagy többágyas elhelyezésnél emeletes ágy is előfordulhat. A szálláshelyeken a WiFi szolgáltatás nem mindig alkalmas folyamatos munkavégzésre. A szolgáltató minőségi hibájáért, esetleges szüneteléséért felelősséget nem vállalunk. 

EGYEDI IGÉNYEK
A szállodai szobák elosztását minden esetben a helyszínen, a recepción végzik, ezért kérjük, hogy bármely igényük felmerül (földszinti, emeleti, egymás melletti stb. szoba) már megrendeléskor jelezzék felénk, hogy kérésüket továbbítani tudjuk a szálláshely felé. A kérés teljesítését ugyan garantálni nem áll módunkban, mivel ez a szálloda akkori foglaltságának függvénye, azonban mindent megteszünk ennek érdekében.

EGYEDÜL UTAZÓK/ TÁRSÍTÁS
Egyedül utazóknak a szálláshelyeknél egyágyas felár fizetése szükséges. Sok esetben az egyágyas szobák kisebb méretűek, erkély/balkon nélküliek. Az egyágyas felár nem a kényelmesebb elhelyezésre vonatkozik. Lehetőség van társítást kérni, melyet irodánk legtöbb útjánál garantál (programleírásnál jelöljük)– legkésőbb 20 nappal indulás előtti foglalással – ebben az esetben az adott úton szintén egyedül utazó utastársukkal foglalnak el egy két –, vagy háromágyas szobát, tehát az egyágyas felár megfizetése alól mentesülhetnek. Amennyiben nem kér társítást, úgy az egyágyas felár megfizetése kötelező. Ha a társítást kérő utas az utazás alatt kéri a társítás megszüntetését, ezt csak abban az esetben tudjuk teljesíteni, ha van lehetőség egyágyas szoba biztosítására, és az ezzel kapcsolatban felmerült összes plusz költséget az idegenvezetőnek a helyszínen kifizeti. Társítással kapcsolatos reklamációt nem tudunk elfogadni. 

ELLÁTÁS
A katalógusunkban az adott programoknál feltüntettük a részvételi díjban foglalt ellátást, illetve a választható, kiegészítő étkezések költségét is. Kontinentális reggeli: meleg ital, vaj, lekvár, pékáru. Büfé, vagy svédasztalos reggeli: hideg – meleg büfé, meleg italok, juice. A félpanziós felárat befizető utasaink a reggeli mellé vacsorát is kapnak. A félpanziós ellátás így az első napi vacsorától az utolsó nap reggelijéig tart. A vacsorák általában a megadott szálláshelyeken, vagy éttermekben kerülnek lebonyolításra és sok esetben háromfogásos menü étkezést jelentenek. Kérjük, hogy vegyék figyelembe az adott ország étkezési szokásait és konyhájuk sajátosságait is. Fontos, hogy a vacsorák italt nem tartalmaznak, a fogyasztás a helyszínen fizetendő. 

BELÉPŐJEGYEK
A katalógusban megadott részvételi díjak általában nem tartalmazzák a belépőjegyek, felvonó, hajójegy, tömegközlekedéshez szükséges jegyek költségét, mivel azok a helyszínen az adott ország fizetőeszközében, általában az idegenvezetőnél kerülnek összegyűjtésre, mert ô segíti azok zökkenőmentes megvásárlását a csoport részére. Az említett jegyek összegét tájékoztató jelleggel a katalógusban, és weboldalunkon feltüntettük. 

PROGRAMOK/FAKULTATÍV PROGRAMOK
Körútjaink fesztivál programjait a helyi idegenforgalmi hivatalok szervezik, az időpont esetleges változásáért irodánk felelősséget nem vállal. A fakultatív lehetőségeket a katalógusunkban az adott programoknál külön feltüntettük. Árai az adott ország fizetőeszközében, vagy EUR-ban vannak megadva és a helyszínen, az idegenvezetőnél fizetendőek. A közölt fakultatív program árai nem tartalmazzák az egyénileg felkeresett egyéb, a programban nem szereplő látnivalók költségét. A helyszínen fizetendő fakultatív programokon való részvételi szándékukat a foglaláskor előre szükséges jelezni! Bár a fakultatív kirándulások ára a helyszínen fizetendő, vannak olyan szolgáltatások, melyek előre foglalással garantálhatóak, pl. hajójegy, egyes múzeumi belépők, gy munkánkat nagyban elősegíti, ha előre jelzik felénk részvételi szándékukat, melyet ezúton is megköszönünk!

IDEGENVEZETŐK
Útjainkat az adott területet jól ismerő szakképzett idegenvezetők kísérik, azonban előfordulhat, hogy egyes városokban, múzeumokban vagy nevezetességek közelében a vezetés csak engedéllyel rendelkező helyi idegenvezetők részére lehetséges. Ebben az esetben a csoporttal együtt utazó idegenvezető csak a tolmácsolási feladatokat látja el. Vannak olyan múzeumok és műemlékek, ahol az idegenvezetés nem engedélyezett, ilyen esetben az ismertetés a buszon, vagy írásos magyar nyelvű tájékoztató alapján történik. 

AUDIO GUIDE/ ADÓVEVŐ
Utasaink kényelmét figyelembe véve egyes programokon, ahol azok használata indokolt, ott audio guide/adó-vevő használatát vezettük be. Ennek a kényelmi szolgáltatásnak az előnye, hogy a városnézés zavartalanul folyhat, hiszen kiszűri a forgalom zaját, templomokban a halk beszéd is érthetővé válik és Ön nem marad le semmilyen lényeges információról sem. Az audio guide – ok árát weboldalunkon tüntetjük fel.

RÉSZVÉTELI JEGY
Az utazáson irodánk által kiadott részvételi jeggyel lehet részt venni, melyet indulás előtt 7 nappal adunk ki. A részvételi jegy mellett található utastájékoztatót kérjük, hogy szíveskedjenek az utazás megkezdése előtt figyelmes átolvasni, mivel fontos és hasznos információkat tartalmaz!

TOLERENCIA (alkalmazkodás, azaz a társasutazások etikettje)
A társasutazás résztvevőinek az utazások során kellő toleranciával kell rendelkezniük. Az utas köteles elfogadni és betartani a csoportos utazásokon elvárható, általánosan elfogadott etikai és utazási szokásokat, illetve elfogadott viselkedésformákat. Amennyiben ezt többször és utastársakra vonatkozóan is bántóan megsérti (pl. deviancia, csúnya beszéd, alkoholos befolyásoltság, agresszív magatartás, más, esetleg a Büntető Törvénykönyvbe is ütköző cselekvés), az idegenvezető / csoportkísérő az utas utazását megszakíthatja. Ebben az esetben hazautazásáról az utas maga kell, hogy gondoskodjon és kártérítési igénnyel az iroda felé nem fordulhat.
Ha társasutazáson vesz részt, tudnia kell, hogy előre meghatározott programhoz és útitervhez igazodnia kell, az egyéni programok lehetősége szűkre szabott. A társasutazás egyik legfontosabb szabálya, a megbeszélt időpont pontos betartása, mert ez a záloga az utazás szép élményt biztosító sikerének. A késés, mások megvárakoztatása tapintatlanság az útitársakkal szemben.
Útjaink során számos esetben találhatjuk magunkat számunkra ismeretlen, vagy szokatlan szokások, életvitel vagy vallási környezetben, ezekkel szemben is kellő toleranciát kell mutatnunk, tiszteletbe tartva az adott ország etikai normáit.

Kellemes Utazást kívánunk, találkozzunk a kiválasztot utazáson!

La Grotta Team